Mentions légales

1. Présentation du site

Le présent site est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de meubles et d’articles destinés à l’aménagement de la maison.

Le site permet notamment aux clients de :

  • Consulter les produits proposés à la vente.

  • Obtenir des informations sur les caractéristiques et les prix des produits.

  • Passer et gérer des commandes.

  • Consulter les informations concernant le paiement, l’expédition, les retours et les remboursements.

  • Contacter notre service client.

Les informations présentées sur le site ont pour objectif de permettre au client de prendre connaissance des caractéristiques principales des produits avant de passer une commande.

2. Informations sur la boutique

Notre boutique exploite le site  pour la présentation et la vente de ses produits en ligne.

Les informations permettant de contacter notre boutique sont indiquées dans la section « Informations de contact » de la présente page.

Toute question concernant une commande, un produit, un paiement, une livraison ou l’utilisation du site peut être adressée à notre service client.

3. Accès et utilisation du site

Nous faisons notre possible pour maintenir le site accessible et assurer le bon fonctionnement de ses principales fonctionnalités.

L’accès au site peut être temporairement interrompu pour des opérations de maintenance, des mises à jour techniques, des problèmes de réseau ou des événements indépendants de notre contrôle.

L’utilisateur doit utiliser le site de manière normale et ne doit pas tenter de perturber son fonctionnement, d’accéder sans autorisation à certaines parties du site ou d’utiliser ses fonctionnalités à des fins frauduleuses.

4. Informations sur les produits

Nous veillons à présenter les produits de manière claire au moyen de descriptions, de caractéristiques, de dimensions, de photographies et d’autres informations disponibles sur les pages des produits.

Les couleurs et certains détails visuels peuvent présenter de légères différences selon l’écran utilisé, les réglages d’affichage ou les conditions dans lesquelles les photographies ont été réalisées.

Le client doit consulter les informations figurant sur la page du produit avant de confirmer sa commande, notamment :

  • Les dimensions.

  • Les matériaux indiqués.

  • Les caractéristiques principales.

  • Le contenu du colis.

  • Les instructions d’assemblage lorsqu’un montage est nécessaire.

5. Prix et taxes

Les prix des produits sont affichés en euros (€), sauf indication clairement présentée sur le site.

Les taxes comprises dans le prix sont indiquées au cours du processus de commande.

Le montant total à payer est présenté au client avant la confirmation du paiement.

Les produits expédiés en France bénéficient de la livraison gratuite.

6. Commandes et paiement

Le client doit vérifier les informations de sa commande avant de procéder au paiement.

Une commande est enregistrée après la validation des informations demandées et la confirmation du paiement.

7. Expédition et livraison

Le client doit fournir une adresse de livraison complète et exacte lors de la commande afin de permettre l’acheminement du colis.

8. Retours et remboursements

Le client doit consulter cette politique avant d’effectuer une demande de retour afin de connaître les étapes à suivre et les informations à fournir.

9. Propriété du contenu

Les textes, photographies, illustrations, éléments graphiques, logos, présentations de produits et autres contenus publiés sur notre site ne peuvent pas être copiés, reproduits, modifiés, distribués ou exploités sans autorisation lorsque ces contenus appartiennent à notre boutique ou lorsque nous disposons des droits permettant leur utilisation.

L’utilisation du site à des fins personnelles ne donne aucun droit de propriété sur son contenu.

10. Protection des données personnelles

Nous recueillons certaines données personnelles lorsque cela est nécessaire pour gérer les comptes clients, traiter les commandes, organiser les livraisons, assurer le service client et maintenir le fonctionnement du site.

11. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour assurer certaines fonctionnalités, mémoriser certains choix et mesurer le fonctionnement du site.

Les visiteurs disposent d’outils leur permettant de gérer leurs choix concernant les cookies qui nécessitent leur autorisation.

12. Responsabilité de l’utilisateur

Le client est responsable de l’exactitude des informations qu’il communique lors de la création d’un compte, de la passation d’une commande ou d’un échange avec notre service client.

Il doit notamment vérifier :

  • Ses coordonnées.

  • Son adresse de livraison.

  • Son adresse de facturation.

  • Les informations concernant sa commande.

Le client doit également préserver la confidentialité des identifiants utilisés pour accéder à son compte.

13. Modification des mentions légales

Le contenu de ces mentions légales peut être mis à jour lorsque le fonctionnement de notre site, nos services ou nos méthodes de traitement évoluent.

La version publiée sur notre site est celle mise à la disposition des utilisateurs au moment de leur consultation.

14. Informations de contact

E-mail : rateus@domonohouse.com
Téléphone : +81 (802) 146 92 77
Adresse : 4-3-23-1 HIGASHIFUKATSU-CHO, FUKUYAMA-SHI, HIROSHIMA 721-0974 JAPON
Horaires : du lundi au vendredi, de 09 h 20 à 16 h 20
Zone de livraison : France